Büro, Krankenhaus
Vamed: Entwicklung eines Leistungskataloges Reinigung 2003

Ausgangslage
- Übernahme der Betreuung mehrerer großer Bürotürme in Wien
- Gesucht: fachliche Beratung für die Reinigung allgemeiner Flächen mit messbaren Leistungen
Lösung
- Entwicklung eines Leistungskataloges
- Messbarmachung der Dienstleistung
- Ergebnis: vorbeugende Aktion im Bedarfsfall zur frühzeitigen Vermeidung von Mängeln statt spätere Reaktion erst beim Auftreten von Mängeln